구두 장신구 장백상 비품질 문제
‘p ’이 새로 산 구두를 신지 얼마 되지 않아 겉으로는 ‘백상 ’이 늘어났지, 구두의 질이 문제가 아니냐? 최근 4합향에 사는 소비자모 여사가 남자 구두 한 켤레를 들고 소협 스태프를 찾았다.
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‘모 여사 ’는 올해 설 전 성구 한 구두 전문점에서 남편을 위해 200여 위안의 특가 브랜드 구두를 구입한 지 얼마 되지 않아 구두 표면에 ‘백크림 ’이 늘어난 것을 기억했다. 구두점 처리 후 얼마 지나지 않아 구두가 다시 ‘백크림 ’이 생겼다.
모 여사는 구두의 질이 문제로 구두 가게에 가서 점원을 환불하라고 요구했다.
상점 내의 판매원은 품질 문제가 아니라 집에 가서 연포를 묻혀 구두를 닦아내면 문제를 해결할 수 있다고 생각한다.
모 여사는 구두의 품질 문제라고 주장하며 양측 교섭 미과 후 모 여사는 긴 백상 구두를 가지고 소협에 나섰다.
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‘p ’은 소협 스태프가 상황을 파악한 후 인내심 모 여사에게 구두 표면에 ‘백크림 ’이 구두의 품질 문제가 아니라 구두를 신는 과정에서 생기는 자연 현상이다.
사람은 걷는 운동에서 발땀이 생기고, 진가죽 구두는 통기성이 좋아 발땀이 피공 표면을 통해 뿜어내고, 구두표면에 남는 땀은 수분이 증발하고 잔류한 염분 크리스털은 신발시계에 ‘백상 ’을 형성한다.
그래서 구두는 신는 과정에서 관리와 관리에 주의해야 한다. 신지 않을 때는 제때에 닦아서 건조한 통풍소에서 건조한 건조한 통풍소를 말리고 가죽을 보호하고 햇빛 노출과 우수포를 피하는 것이 좋다.
구두장 백서리 같은 경우는 국가 구두류 3봉제 정책의 범주에 속하지 않고 새로운 《소법 》에 따르면 소협이 소비자의 요구를 지지할 수 없다.
모 여사는 스태프들의 설명을 듣고 구두의 품질이 문제가 있다는 것을 깨달았고 평상시의 보수가 부족하고 구두에 대한 반환을 고집하지 않았다.
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‘ p ’은 새 ‘소법 ’ 제24조의 규정에 따라 경영자가 제공한 상품이나 서비스가 품질 요구에 부합하지 않는 경우 국가규정, 당사자가 반품을 약속하거나 경영자에게 교체, 수리 등의 의무를 이행할 수 있다.
우리나라 ‘구두류 제품 ‘세 가방 ’이 규정되어 있다. 품질 문제가 있으면, 가방, 가방, 교환하는 ‘세 가방 ’을 즐길 수 있다.
구두가 흔히 볼 수 있는 품질 문제에는 도우미, 밑바닥, 절개선, 뿌리 벗기, 껍질 벗기 등이 있다.
모 여사가 산 이 구두는 서비스나 품질 문제가 아니라 새 ‘소법 ’을 적용하지 않는다.
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‘ p > 소비자협회는 법에 의존하는 소비자 합법적 권익을 보호하는 공익성 사회조직으로 법률에 부여한 직책을 이행하며 소비자의 합법적 요구에 대해 보호한다.
비합법적 요구에 직면하면 어느 쪽도 편들지 않고 공평하고 공정하게 할 수 있다.
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