소통의 행동 규범: 자신의 위치를 바로잡다

소비자는 거기에 있고, 기술도 거기에 있지만 대부분

다음 장면 상상:

아침, 당신의 휴대전화 벨소리가 울려 영상을 접수하고, 화면에 섹시미녀가 달콤한 목소리로 "자기야, 일어났다.

얼마나 아름다운 하루인지 잊지 말아요.

대부분의 젊은 남성에게 이 동영상은 모든 것을 이끌어내는 요소: 미녀, 달콤한 목소리, 마음에 드는 힌트.

이렇게 하루를 전개하는데 어찌 불쾌한가?!

더 아름다운 것은 해당 제품 정보인 향수를 적당히 알려 준다.

연합 리화기 소속 남성은 일본 세안브랜드 AXE 가 일본에서 출시한'모닝콜'의 마케팅 행사다.

소비자 등록 이벤트 사이트, 좋아하는 여자 선택, 깨우기 시간, 다음 시작 동영상을 받게 됩니다.

활동이 2주일 만에 20000명을 넘어 아침 서비스라고 불리며 사이트가 100만 차례 방문했다.

그것의 성공은 몇 가지 중요한 요소: 눈구, 정보 관련, 개인화 체험

내용

AXE

이런 개성 브랜드, 매개체 선택에도 대담하게 급진해 휴대전화와 사교를 AXE 마케팅 매체의 핵심으로, 대부분의 브랜드에서는 디지털 매체 마케팅의 일부일 수도 있지만, 디지털 매체는 기업 전체의 마케팅 예산이 적고 적은 편이다.

연합리화는 아태구에서 매체인, 라올 윌드가 끊임없이 찾고 새로운 재체와 기술을 시도하고 있으며, 소비자들의 변화에 따라 다양한 브랜드 매개체를 보완하고 있다.

이 마케팅인들이 낯설어 두려워하는 매개체에 대해 10년 전부터 애니메이션이 투입되면서 계속 늘고 있다.

모바일 플랫폼 성공의 가장 중요한 요소가 무엇입니까?

Rahul Welde 는'성공마케팅 '기자에게 "간단하고 정제화"라고 총결했다.

정말 이 두 가지까지 해야 한다는 것은 조금도 간단하지 않다.

아시아 태평양 지역에서 각 국가의 휴대전화 환경 발전 단계는 다르다.

AXE 는 일본에서'아침'이라는 마케팅 활동을 예로, 같은 아이디어는 인도 시장에서 낙지에 이르기까지 하면 일종의 노출 형식을 바꿔야 한다.

인도 스마트폰 보급률이 낮고 4억 7천 억 휴대전화 사용자 중 2000만이 스마트폰 사용자다.

이에 따라 연합 리화팀이 IVRS (인터그라드 Voice Recording System, 음성 소통 시스템을 변경했다.

활동 예열된 TV 광고에서 미녀가 AXE 향수남을 건드리며 전화번호인 098733333을 남겼다.

소비자가 이 전화번호를 누르고, 전화번호를 통해 AXE 천사 타나야의 목소리가 들려온다. 그녀는 부드럽게 너에게 묻는 질문이 있다. AXE Efffect 가 있는지 판단하고, 미래 5일 동안 타이나가 전화를 걸어 일어나게 할 수 있다.

이상 두 가지 사례의 비용은 결코 높지 않다.

제작원가적으로는 이동을 포함한 디지털 매체들이 기존 매체의 원가 보다 낮지만 이는 더 싼 것은 아니다.

이는 소통의 매체이기 때문에 “제작과 집행 비용이 낮을 수도 있지만, 내용의 ‘원가 ’는 결코 낮지 않고 오히려 더 많은 신경을 써야 하기 때문이다 ”고 말했다.

영지 통합 마케팅 그룹 아태구 수석 디지털 수석자 앤드루우 Knott 평가.

타고난 쌍

Rahul Welde 같은 마케팅인들에게 휴대전화와 사교는 타고난 쌍으로 양자가 결합하여 양측의 우위를 강화하고 1 + 1 + 1 + 2 에 달한다.

모바일 터미널은 소셜미디어의 사용 시간을 크게 구동했다. 이 플랫폼은 시시각각 개폐기, 시시각각 상륙의 속성을 감안하여, 휴대전화는 소비자와 온라인 커뮤니티와 연락을 유지하는 최고의 매개체로 작용한다.

휴대전화와 사교가 결합하여 사람들이 언론에 있는 시간이 더 길게 한다.

그는 기자에게 설명했다.

모바일 마케팅 협회에 따르면 모바일 마케팅 Association) 의 데이터가 이동 단말기 중요한 사용은 사교다.

모바일 마케팅 협회 북미집행 회장은 "휴대전화를 통해 소셜미디어를 접촉하기 시작하는 경우가 많다. 이 비율은 빠른 속도로 높아지고 있다. 미래인들은 거의 반쯤 휴대전화를 통해 소셜미디어를 접촉할 수 있을 것"이라고 소개했다.

페이스북을 예를 들어 영국의 사용자 중 50% 가 모바일 터미널 로그인했다.

휴대전화의 사교에 대한 촉진은 eBud d d y 의 발전에서 조금 엿볼 수 있다.

201년 10대 이동 단말기 적용 — 즉시통신 응용 eBu d d y, Fa cebook, AOL, 야후, MSN, MySpace, Gtalk, ICQ, 매달 독립 사용자가 3000만 명을 넘어섰다.

eBuddy 수석 비즈니스 비즈니스 비즈니스에 따르면 루기반희vel이 49%로 스마트폰으로 소셜을 하고, 에버디가 매달 처리한 채팅 정보가 170억 조에 달한다.

그리고 사용자 그룹은 점점 젊어지고, eBudddy의 현재 사용자를 비율로, 13 ~24세의 사용자는 70%를 차지한다.

소셜미디어의 잠재력을 한층 더 활용하기 위해 플랫폼을 마케팅에 들여 매개그룹으로 옮겨야 한다.

‘ 의견 지도자 ’ 는 이미 이 플랫폼에서, 이것은 마케팅인의 가장 중요한 목표 집단 중의 하나이다.

그들이 당신의 브랜드 대사로 변하면 다른 소비자들은 당연히 따라갈 것이다.

Rogier van den Heuvel 은'성공마케팅 '기자에게 밝혔다.

자기의 위치를 바로잡다

현재의 이동 플랫폼에서 소비자들은 그, 기술도 거기에 있지만 대부분의 마케팅인들은 없다.

이동은 디지털 매체의 한 지점으로 간주하며 아태구에서 유년과 연로하는 그룹을 제외하고, 인터넷은 주류 그룹의 침투률이 거의 100%에 달했으나 디지털 분야의 투입은 마케팅 예산의 3.5 ~4%를 차지했다.

중국에서는 매년 인터넷 사용률이 빠른 속도로 발전하더라도 숫자 마케팅은 여전히 자릿수보다 더 이상 이동플랫폼을 언급할 필요가 없다.

일정한 자금을 투입하고 소비자 체험을 창조해야 한다. 그렇지 않으면 아무 일도 할 수 없다.

여러 해 디지털 마케팅에 종사한 앤드레wKnot는 이에 대해 자신의 관찰이 있다.

시도를 해도 어떻게 해야 할지 잘 아는 사람은 없다.

"기술 혁신 마케팅 사람들은 이 플랫폼을 이동하는 방식을 사용할 수 있지만, 현실은 마케팅과 기술이 무관한데, 왜 상호 소통과 소통의 사고에 관해 있다"고 말했다.

Andrew Knott 총괄설.

이것은 브랜드가 SNS 에 있는 방법처럼 마케팅인들이 브랜드 정보를 Facebook 브랜드 홈페이지에 올려놓고, 사용자가 좋아하고 전파되기를 바라지만, 현실은 내용이 훌륭하고 소통할 수 있는 것을 제외하고, 그렇지 않으면 사람들은 흔히 무시할 수 있다.

휴대폰은 개인적인 도구이기 때문에 브랜드가 이 플랫폼에서 소비자에게 전달하는 정보는 반드시 관련되어야 한다.

“ 사람들의 주목을 끌고, 사용자 수척 관련, 상호 소통, 이러한 원칙은 이동 플랫폼에서 더욱 뚜렷하게 나타난다. ”

이동은 상대적으로 더 저렴한 매개체이지만, 그것은 광범위한 접촉의 매개체는 아니다.

기업이 100만 개의 전화번호를 얻는다면 마케팅은 전통 텔레비전 광고의 조작 방식처럼 정보의 일회적인 통일을 보낼 수 없다.

얼마나 많은 브랜드들이 휴대전화를 진정으로 의식하는 것은 매우 개인적인 도구입니까?

몇몇 기업들이 SMS 를 자신의 정보로 안내 플랫폼을 소비자에게 무난한 메시지를 발송하고 있다.

모바일 플랫폼에서 성공한 비결에 대해 묻자 앤드rew Knot t 는 "마케팅은 이동 매체, 통일 메시지로 메시지를 보내면 안 된다. 소비자들의 요구를 알아야 관련 전파 정보를 만들어 낼 수 있다는 것을 알아야 한다"고 강조했다.

노키아의 유명한 광고어인'Connecingpeple'은 본의로 대중에게 연락하고 결말, 모바일 터미널 본질은 모든 사람을 연결시키는 데 있다. 전통적인 전화는 물론, 현재 신흥적인 휴대전화 로그인 사이트는 친구, 갱신 상태, 체결, 목도리 등 사람들의 소통 수요를 충족시키는 것이다.

마케팅인들은 자기는 매우 개인적인 매개체로 인식해야 한다. 소비자와 대화를 해야 한다. "이것은 마치 천평의 양편에서 전송 정보가 아니라 이것은 매우 다르다"고 말했다.

Rahul Welde 가 말했다.

Say -얘네들이.

연합 리화 아태구 매개 부회장 라올 윌드

간단하다

단순한 뜻은 소비자가 소통에 편리하게 참여할 수 있다는 것을 보장해야 한다는 것이다.

정제화 표현은 체험의 목표 방향으로, 소비자 개인에게는 재미가 있다.

휴대전화는 개인의 도구이기 때문에 우리가 창조한 체험은 개인일수록 성공할 수 있다.

관건은 오락과 소통이다.

모바일 마케팅 협회 북미 총리 마이클 베커

● 소비자와의 교류는 투명할 것이다.

● 소비자는 통제권이 있어야 한다. 예를 들면 상호 동향 전에 소비자의 동의를 얻어야 한다. 그들이 말할 권리가 있다.

영지 통합 마케팅 그룹 아태구 수석 디지털 관인 Andrew Knott

● 소비자 개인과 관련된 정보 창조, 경영 브랜드와 소비자 사이의 관계를 맺는다.

● 답장 메커니즘을 세우다.

마케팅자는 이동이나 SNS 나 소비자가 브랜드와의 대화를 하고 있으며, 마케팅인들은 이 기회를 충분히 이용하여 그들의 수요와 불평을 기울여야 한다.

● 네가 잘하지 못하면 소비자들은 곧 반응하고 반응할 수도 있고 마케팅인들은 적극적으로 대응해야 하며 피하는 것이 아니다.