알아?고객을 접대하다

의류점 직원들이 고객에게 주의해야 할 업무를 접대하다:

1. 고객의 입장을 고려하지 않고 마음대로 초청을 표시해서는 안 된다.

특히 자신의 상사 앞에서 제출하다

일을 망칠 수 있다.

2. 상대에게 어떤 인원이 함께 참가할 것인지를 정확히 파악한다.

고객 측에 상급자가 함께 참석하려면 해당하는 초대장과 형식을 다시 고려해야 한다.

3. 특정 고객만을 상대로 하지 말고 목표에 대한 영향력이 있어야 한다

주요 대상.

자기만의 개성과 접대 기준에 맞지 않는다면 경비만 낭비할 수밖에 없다.

4. 장소를 미리 결정하지 않았는데, 그 때 알아서 하는 방식이 양보될 것이다.

너는 일처리능력이 없다고 생각한다.

특히 지방객이 가득 차면 소리가 시끄러워서 대화를 할 수 없다면, 이것은 단지 순식간에 마시는 안회를 할 수밖에 없다.

5. 예산은 충분하다.

6. 술을 과음하면 주객이 전도된다.

때로는 술도 조리 없고 말도 안 되는 법이다.

7. 상대방을 불쾌한 행동을 하면 안 된다.

예의에 주의하면 상대방에게 좋은 인상을 줄 수 있다.

8. 식사 후 파티 (커피 마시기 등) 장소는 먼저 고객 근처에 접근하는 것이 좋다.

스스로 집으로 돌아가기 편리하게 자기 집 근처를 골라서는 안 된다.

9. 자신의 호악에 따라 식사 후 모임 장소를 고르지 마라.

카라오케을 싫어하는 손님을 데리고 가라오케를 부르면 앞뒤의 정식 모임을 버리게 된다.

10. 이후 상담에서 지난번 상대를 접대하는 일은 더 이상 언급할 수 없다.

상담할 때 지난번 초대 언급은 고객의 정신적 부담을 초래할 것이다.