브랜드 전략의 수수께끼 해결
작년 10월, 전설적인 색채를 가진 창의총감: 존 크리스도르 (John C.)
존 크리스도걸과 유니폼의 오랜 협력 관계를 갖고 있다. 그동안 미국의 유명 광고 대리 웨커 (Wieden &Wieden &사이네디)의 글로벌 창의의총장은 인내크의 업무를 가장 잘 알고 있다.
"가장 중요한 것은 우리가 어떻게 고객에게 우리의 브랜드, 우리 회사와 우리의 제품을 전시할 수 있는지, 우리의 상품을 제시할 수 있는 것이다."라고 해서, 어떤 매장에서 미국 시장을 이길 때 승전유기가 답했다.
“ 우리는 아직 이 점을 이루지 못했다고 생각한다.
우리는 우리의 업무와 문점 네트워크를 확대하려고 노력하고 있다.
그러나 우리는 어떻게 우리의 브랜드 이야기와 제품 이야기를 전달할 수 있을까. 관건이라고 생각한다.
"우리는 이제 막 시작이다.
미국
총 39개의 유니폼 매장이 있지만, 미국 모든 거리에는 39개의 스타벅스가 있다.
우리는 거의 피털조차 닿지 않았다. "열정이 충만한 걸에게 말했다.
“나는 이 브랜드를 한 단계 높이고 싶다. 가장 중요한 임무는 전 세계에서 진정한 우리를 알게 하는 것이다. 사람들은 우리에게 오해가 있었거나, 기본적으로 우리를 모른다.”
"우리가 미국에서 계속 확장됨에 따라 브랜드가 점점 중요해지고 있다."라고 제이가 말했다.
소하구와 5차로에서 성공한 것은 하나의 일이지만 지금은 서해안으로 확장하고 미국 중부에 진출하는 것은 또 다른 일이다.
브랜드가 정말 중요합니다. 가격은 유일한 판단 요소가 아니기 때문에 그가 또 말했다.
"유니클로스 지명도가 높은 뉴욕시더라도 회사와 고객의 연락은 제품의 품질과 부담성을 바탕으로 한다.
만약 당신이 디자인이 우수하고 가격에 합리적인 기본 디자인이 필요하다면, 유니클로즈업에 가면 됩니다.
하지만 이 브랜드는 여전히 선명하지 않아 고객과의 감정과 연계도 한계가 있다.
"고객에게 우리의 제품의 질이 가장 우수한 것이 부족하다는 것을 알려 준다."라고 걸은 말했다. "우리는 반드시 내포가 있어야 한다.
위대한 브랜드는 사람들의 생활에 의의를 부여해야 한다.
우선 `우리가 왜 존재하지?`그리고 다음 질문은 `누가 신경 쓰여?`내가 왜 신경 쓰여?`라고 설명할 필요가 있다.
여러모로 유니클로즈업은 패션 브랜드가 아니다.
특성, 계절적 추세나 상하 패션관을 바탕으로 하지 않는다.
반대로
양복고
창조하는 것은 단순하고 가족의 ‘성분 의물 ’이다. 고객은 조립과 같은 독특한 방식으로 코디할 수 있다.
"개인적으로 자신의 스타일과 패션이 있기를 바래요."
우리가 제공하는 제품은 고객이 자신의 패션을 만드는 데 도움을 줄 수 있다.
우리는 자신의 의사를 고객에게 강요시키지 않기를 바란다: 너는 이렇게 입고 혹은 그렇게 입어야 한다.
"유니폼의 브랜드는'복적인생'과 같다."
버드나무 정정
선생님
우리는 고객에게 일본의 단순하고 품질과 인내적인 가치관의 편안한 옷과 편안한 옷에 기반을 제공해 사람들의 생활을 더욱 아름답게 할 수 있기를 바란다.
확실히 유니폼의 모든 제품들은 저열한 속옷부터 평가로 나온 캐시미어 옷까지 단장하는 것을 알 수 있다. 유니폼은 모든 사람, 모든 삶의 방식을 편리한 브랜드로 제공할 수 있다.
하지만 인생이란 개념이 강한 대표적, 미국 소비자들의 공감을 이끌고 유니폼을 500억 달러의 실적 목표를 실현할 수 있을까?
"인생에 맞게 적어도 메시지를 전달할 수 있다. 우리 제품은 매일매일 생활이 더 좋아질 수 있다."라고 걸은 말했다.
사람들은 우리가 열심히 하는 것은 모든 사람의 삶의 질을 높이는 것을 이해할 수 있다.
이것은 우리의 의미의 일부로 바뀔 수 있기를 바란다. "그는 계속 말했다.
명백히 인생을 잘 다스리는 원칙, 즉, 당신의 삶을 더욱 아름답게 만드는 것을 개선하고, 많은 방면에서 구현할 수 있습니다. 우리가 전시한 전시품을 통해 구현할 뿐만 아니라, 우리가 만들어낸 문점, 우리 도시의 시민으로 채택하는 행동으로 표현할 수 있기를 바랍니다.
중요한 것은 우리의 행동이지 말만이 아니다.
하지만 유니폼은 스타일이 없는 것이 아니라 우아함도 없고 지혜도 부족하지 않아 '걸은 일깨웠다.
확실히 일련의 성공적인 패션 협력을 바탕으로 올 가을에 카린 로피드 (카르페드) 와 크로스텔드 (Carine) 와 크리스토퍼 리메르 (Christophe) 가 합동해 캡슐 시리즈를 출시할 것이며 이 브랜드와 제품에 활력과 원창성을 주입할 수 있기를 바란다.
"그 모든 것이 매우 중요합니다."라고 걸은 말했다.
"그것도 다른 함정: 기본금과 아주 간단한 스타일로 금방 재미가 없거나'누가 신경 쓰나?'
걸에게 좋은 옷고를 해결하는 브랜드 수수께끼는 결국 인재에 달려 있다.
세계는 인재를 둘러싸고 돌아간다.
그래서 우리는 더 많은 인재를 필요로 하고, 더 다양한 인재가 더 다양하고, 다른 방면에서 온 인재들이다.
이것이 바로 전 세계에 나아가는 좋은 점이다.
현재 우리는 런던, 중국, 일본, 뉴욕 등에서 인재를 끌 수 있다.
"더 주목하는 브랜드로서 이렇게 말할 수 있을 것 같아요. 지금 우리 목소리는 없어요.
당신이 눈을 감고 ‘유니폼이 나한테 뭐라고 하는 거야?’라고 묻는다면 대답은 적어도 일본 밖에 있는 곳은 그런 것 같다.
우리는 자신의 목소리를 내기 위해 노력하고 있다.
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