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저비용 고품질 서비스는 성공의 관건이다

2015/6/2 17:17:00 28

저비용고품질서비스

성공적인 요인을 언급하고 주용은 주로 아래의 몇 가지 점이 있다고 생각한다.

우선 인터넷의 제로 원가 창업으로 초근창업의 조건을 주었다.

앞서 주용은 실체점 개설을 시도한 적이 있다.

그러나 실체점이 가격 우위를 상실할 수 있다는 점을 발견했다. 주용은 "ONLY ·유럽시력 등 브랜드에 비해 내 제품의 디자인 ·품질에 자신감이 있다. 실체점을 통과하면 가격의 우위를 잃게 된다"고 말했다.

그는 실체점의 임대료 비용이 너무 높아 인터넷 브랜드의 압력을 많이 받는다고 분석했다.

심천의 유명 상점을 예로, 500위안이다.

중 30 ~40%는 백화점의 커미션으로 10 ~20%가 대리상의 차이이며 재고 원가, 판매원 급여와 공제로, 진짜 옷의 원가 50 ~100위안에 불과하다.

"실제 매장에서 절약된 원가, 바로 우리의 가격 우세하며, 적당한 이윤 공간을 보류했다."

그 다음은

인터넷

정통 경로가 빠르다.

한 디자인이 빨리 팔리면 급속히 폭행으로 팔 수 있다.

또 구매자의 평가는 날마다 볼 수 있고, 즉시 구매자의 수요에 따라 조정할 수 있다.

시장 전략

.

다시 한 번 품질의 관문과 좋은 서비스는 과도한 마케팅을 피해야 한다.

오샤는 모든 제품들을 종이상자로 포장하여 제품과 실체점과 같은 고급스러운 느낌을 준다.

고객복을 ‘착용 소감표 ’를 제작해 샘플을 객복 착용 소감으로 다른 구매자들의 실제 수요에 따라 추천 상품을 제공한다.

쇼핑몰, 바이어의 평가는 거의 생존의 관건인데, 어떻게 가능한 한'호평'을 유지할 수 있을까? 오사 씨는 회사 고객이 동시에 판매원이지만, 심사 심사의 중점은 고객 측면에서 환불율 등 지표로 쓰인다.

고객복은 매일 아무리 바빠도 구매자의 평가를 훑어봐야 한다.

바이어에 대해'전면타협 원칙','10%의 오류 100% 책임'을 제정하고 고객에게 충분한 권력을 수여하고, 특히 대화가 어려운 고객에게 고객은 사장을 거치지 않고 스스로 구매자를 위해 금액이 큰 배상 처리할 수 있다.

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대리상의 상품은 직접적으로 공장에서 물건을 공급하기 때문에, 대리상의 경영 위험 일부는 자신의 판매 품질, 장부 제어, 원가 제어, 인원 관리 등 방면에서 나온다.

한편, 공장은 직접 대리상에게 경영 위험을 가져다 줄 것이다.

1, 창고: 신대리 브랜드 업체에 대한 첫 주문 제한이 있을 수도 있지만, 제조업자도 일정 시간 내에 변환할 수 있다고 약속할 수도 있지만 속옷은 다른 제품과는 달리 디자인이 다르지 않아 한 두 달 안에 시장에 인정받을 수 있기 때문에 시간이 지나면 공장이 바꾸는 데 제한할 수도 있다.

또 어떤 공장의 판매자들은 실적, 판매 판매량을 완수하기 위해 대리상에게 상여금을 주며, 대다수의 대리상들은 일시적인 소홀, 정면이나 장려에 방해하여 자신의 수출량을 파악하지 못하여 최후의 상품이 창고 안에 체화하여 약간의 손실을 초래할 수 있다.

2, 품절: 현재 시장 상황에서 국제 명품이든 국내 유명 브랜드든 모두 성수기든 적든 품절될 것이다.

그래서 국내의 다른 브랜드에 대해서는 더 말할 필요가 없다. 공장 자체 생산과 판매 조율이 부정확하고 물품 공급이 불합리하고 시장에 대한 예측력이 부족하기 때문이다.

이 때문에 대리상은 비수기에 신경을 써서 원가 시장을 치르고 성수기가 되면 상품을 끊고, 이윤을 잃고 자신의 고객 관계를 상하게 한다.

특히 신상품 시장은 막 시작하면 품절로 앞의 모든 투자가 일단 무너질 수도 있고 앞으로도 회복하기 어렵다.

동시에 다른 브랜드에 기회를 주어 자신의 브랜드를 부진시켰다.

3, 품질 문제: 제품의 품질은 사전에 약속한 만큼 좋거나, 중도 제품의 품질이 하락하여 체화로 인해 공장측이 반품 전기 판매 비용을 보상 할 수 없다.

4, 성신 문제: 공장은 전혀 없거나 일부 약속한 귀환, 보너스, 이벤트 이벤트, 광고를 할 때 대리상이 대신 지불한 돈, 화물 등이다.

5, 상품: 공장 시장 관리 부력 이 다른 대리상 이 자기 구역 으로 뛰어, 시장 혼란, 가격 혼란 을 동시에 대리상 심리 의 이미지 를 손상 했 다.

6, 대리상 교체 또는 대리 구역 축소 하지만 대리상 재고 상품에 대해 무심코 묻지 않고, 속옷 특히 가슴 제품, 중간 코드를 끊기 시작하면 반드시 매각하기 어렵고 불필요한 손실을 초래한다.

대리상이 한 브랜드를 대리한 뒤 이런 위험이 많다면 이 브랜드를 대리하기 전에 어떤 일을 할 것인지 가능한 한 최소한의 위험을 피할 수 있을까?


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