어떻게 제품의 혁신적인 두 큰 어려움을 해결할 것인가
혁신에 대해 많은 반대 소리가 들린다. 이 목소리의 출발점은 대부분 양측에서 왔다. 그 하나는 창의성이 어렵고, 둘째는 바람을 심하게 따른다.처음에는 이런 목소리가 일리가 있는 것 같기도 하고 현실환경과 혁신적 으로 불타오르는 이야기들이 우리 앞에 놓여 있었다.그러나 근본을 따지는 것은 우리가 혁신적인 내포에 대해 오해가 있어 혁신적인 방법과 흐름에 익숙하지 않기 때문이다.그렇다면 과연 어떻게 이해하고 컨트롤을 혁신하는 것일까?
그 하나, 제품 혁신 의 내포 를 정확하게 이해하다
제품혁신은 과학기술의 혁신을 포함한 것이 아니라 소비자가 돈을 들여 구입한 것은 제품의 과학 기술, 기능 등 하드웨어뿐만 아니라 제품에 가져다주는 느낌을 포함해 제품의 과정을 체험하고 있다.반면 소비자가 구매하는 것은 핵심 제품이 아니라 외곽 제품과 외곽 제품으로 구성된 완제품 등이 포함됐다.예를 들어, 같은 야채 한 접시, 대형 포장마차와 술집에서 먹는 느낌은 다르지만, 5성급 호텔에서 먹는 느낌은 더 다르고, 반찬 맛도 같지만, 다른 식기, 식사 환경, 인테리어, 서비스 품질, 인지도 등 요인이 소비자의 총체적인 감각에 영향을 미칠 수 있지만, 이런 대체적인 감각은 우리가 기업의 경영 차원에서 말하는 제품이라고 합니다.
이 개념이 생기면 다시 돌아보면, 우리는 상품의 혁신을 발견할 수 있는 것은 결코 우리의 상상이 그리 어렵지 않다.이것은 반드시 우리가 매우 높은 과학 기술 혁신 능력을 가지고 핵심 제품에서 자신을 바꾸는 것이 아니라 외곽 제품 및 외연 제품은 우리가 광활한 혁신 공간이 있기 때문이다.예를 들어 하이는 슈퍼 서비스를 이용한 전략으로 소비자에게 다른 느낌을 주었고 스타벅스는 독특한 서비스로 커피를 한 잔 더 이상 일반 커피가 아니라 벤츠, 로니스 이런 사치품이 완전한 제품의 관점에서 볼 때, 그들은 이미 단순한 교통 도구와 시간도구가 아니다.옷으로도 전체 제품 같은 개념이 존재하고, 같은 원단과 스타일은 쇼핑 환경, 구매 과정, 서비스, 포장, 브랜드 소구 등을 변화시켜 제품의 새로운 목적을 실현할 수 있다.
둘째제품창조의 원천
제품의 혁신은 창의적인 두뇌뿐만 아니라 고객의 불만에서 나온다.불만이 있으면 기회, 기회를 찾는 것은 과학적인 과정이며, 우리가 공부와 복제할 수 있는 것이다.그 방법도 간단하고 랜덤으로 50명의 목표 고객을 선택하여 아래와 같은 설문지를 한다.1, 당신의 제품을 샀지만, 어떤 불만이 있습니까? 2, 왜 경품을 샀는데, 당신을 사지 않았나요? 3, 요구 사항이 있지만, 왜 당신의 물건을 사지 않았습니까?
셋째, 새로운 프로세스
이런 진실한 이야기가 있다.가격전이 넘친 사탕 시장에서 중소기업이 공백시장인 혼경식 시장을 발견했다.즉 결혼식을 전문으로 사용하는 시리즈 사탕을 개발해 ‘1차 ’라는 제목으로 창의적 인 제안을 했다. 결혼은 인생의 첫번째 경사였다.고객의 요구에 더욱 가까워지기 위해, 창조적인 사탕을 여러 가지 꽃과 폭죽 모양으로 만들었다.이 시리즈의 혁신은 매우 큰 목표 고객이 결혼 경식에 대한 요구에 가까워졌기 때문에 고객이 사지 못할 이유를 만들어냈기 때문에 제품이 시장에 출시되자마자 시장의 광범위한 인정을 얻고, 판매가 즉각 분출세를 이루고, 소문난 작은 기업은 하룻밤 사이에 마치 중천의 업계 스타가 되었다.그러나 호황이 길지 않아 반년도 안 지났는데 이 기업은 또 많은 모방자들에 의해 원형으로 되돌아갔다. 매출이 절약하고 시장점유율이 위축되면서 결국 원래의 시장지위로 돌아갔다.이 프로젝트의 기획자는 결국 이런 인내심을 느끼는 감개로 시장을 평가했다. 국내 창의부령이 심하기 때문에 어쩔 수 없다!
이 이야기는 여기까지 끝났다. 이 이야기는 현재 많은 기업들이 혁신하는 과정의 전형적인 축소뿐만 아니라 국내 시장의 보편적인 존재가 창의에 겁하고 새로운 사조에 게을러진 근원이라고 생각한다.
그러나 우리는 시장 경쟁이 원래 공격과 방방의 게임이라는 것을 알아야 한다. 따라하는 것은 원래 백화점에서 성토를 공격하는 ‘상규 무기 ’가 더 좋은 무기를 찾지 못했을 때 ‘상규 무기 ’를 사용하는 것은 일반적인 습관적인 동작이다.그래서 이 게임에 참여하기 전에 준비가 되어야 합니다. 사후 감개가 아니라.특히 제품 혁신에 대한 이런 중대한 경영 활동은 과정을 제정할 때 어떻게 이 단계를 방비해야 할지, 그렇지 않으면 창의의 최종 결말은 역력에 좋지 않은 것이며, 심지어 불타오르기도 한다.
다음은 대응모방하다바람에 따라 6가지 전략은 창조자들에게 새로운 계발과 도움을 주기를 바랍니다:
1, 개체 다리 2, 속전속결 3, 자기 진화 4, 유혹 5, 인터넷 개방 6, 협동 경쟁
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