빅토리아의 비밀은 어떻게 속옷 시장을 독점할 것인가

가장 많은 여성들이 미국에 대한 인지를 바꿨고, 아름다움과 섹시를 내적 경제력으로 전환해 지금껏 복제되지 않았다.

판타지를 디자인한 T 무대에서는 모델마다 천사의 얼굴과 마귀의 몸매를 예외적으로 갖고 있지만 파리의 한 패션쇼가 아니다. 모델들은 빅토리아의 비밀 (Victoria ’s Secret)의 섹시 속옷은 성형쇼의 주인공인 만큼, 매년 기대되는 연말 비주얼 잔치다.

사실 빅토리아의 비밀도 여성들에게 막을 수 없게 하고, 20년 동안 미국 속옷 업계에서 절대적인 독점에 처해 있다.

2004년에는 회당 600여 점의 속옷 판매가 최고봉을 세웠고 2009년에는 미국 30대 이하 젊은 여성이 브래지어 중 50%의 제품 브랜드가 빅토리아의 비밀로, 샐러리, 메이드 팬덤 등 속옷 업계의 동류 브랜드도 뒷받침만 할 수밖에 없었다.

빅토리아의 비밀은 미국 복지의 개점 패턴을 꾸준히 고수하며 2011년 말 빅토리아의 비밀은 미국에서 1000여 개 매장을 소유하고 있지만 해외 시장은 일반적으로 인터넷 판매를 위주로 하지만 현재까지 회사 역시 남미 영국 중동 등지에서 100개 지점을 설립해 빅토리아의 비밀은 이미 전 세계 여성의 기대가 되고 있다.

사실 과거 속옷 은 글 이 없는 업종 으로 여겨져 전통적 인 흰색 면질 속옷 이 인상 을 늘 평평하게 인상 되 가치 상승 도 어렵 지만 빅토리아 의 비밀 이 나타나 속옷 의 이미지 를 재구성 해 패션 의 운영 방식 과 준 확정 으로 과거 속옷 업계 의 시장 공백 을 메워 여성 의 내재적 가치관 을 변경 했 다.

빅토리아의 비밀을 언급하면, 섹시, 패션, 로맨틱 등 일련의 어휘를 언급하고, 기 아래 제품도 외곽에 잠옷, 수영복, 코트, 향수 등 다양한 제품들로 확장되고, 아름다움과 섹시함은 빅토리아의 비밀적인 내재력이다.

섹시 평가

섹시한 화신으로 알려진 빅토리아의 비밀은 처음에는 여자들을 위한 것이 아니다.

1977년 미국인 로이렌드 (RoyRaymond)는 속옷만 사주고 싶었지만 백화점에서 속옷을 사는 어색한 장면을 만났다.

이 때문에 남자들이 여성의 속옷을 편하게 구매하기 위해 로이렌드는'빅토리아's 시크릿'으로 명명하는 가게를 샌프란시스코에 차려 놓았다는 점에서 빅토리아의 비밀이 남자에게 더욱 친근한 것 같다.

개점 초 빅토리아의 비밀은 여전히 편한 전통적인 사고에서 벗어나지 못했지만 로이렌드 제품은 천편일률적인 화이트 면 속옷과 색깔을 더해 유럽 디자인의 단아함과 우아한 스타일을 혼합해 중세기의 영륜미를 빌렸다.

다만 그 시대에 섹시함은 유일하게 고려되지 않는 요소이며 속옷

무시당하다.

1982년 로이렌드 (RoyRaymond)는 이미 6개 지점을 개설했지만 경영난을 겪어 400만 달러의 가격으로 LimitedBrands (LTD)그룹에 팔렸다.

사실 LTD 그룹의 한 시장 연구자료는 12세 때부터 미국 여성이 일생 동안 소모된 속옷은 200여 건에 달해 그룹의 운영 아래 빅토리아의 비밀도 과거의 시장의 위치를 깨고 새로운 얼굴로 이 시장에 진입했다.

일반적으로 속옷은 두 가지 수요에 근거하여 편안하거나 유형적이거나 양자는 돌보기 어렵다.

면포는 자연스러운 소재지만 면질의 속옷은 시각 효과와 질감에 너무 평범하다. 이른바 섹시 속옷은 대부분 밝고 반투명한 소재를 사용한다.

마찬가지로 가장 간단한 디자인은 가장 편할 수 있지만 내부 안감과 라인이 달린 유형 디자인이 있으며, 억제나 기존 팬티를 대체하는 라일바지는 최고 수준의 편안함을 제공할 수 없다.

그렇다면 속옷 업계에 들어간 회사들은 먼저 자신의 제품의 위치를 결정해야 한다. 빅토리아의 비밀은 전통적인 ‘편안 ’을 선택할 수 없는 가장 큰 매점으로, 그레이스닉홀스 회장은 이미 무수히 자신의 브랜드를 명확히 명시하고 있다. ‘빅토리아의 비밀은 섹시, 매력, 패션, 혹은 로맨틱한 로맨틱함을 선사할 수 있다.

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이 때문에 빅토리아의 비밀은 새로운 제품 생산라인을 도입하고 검은색, 레드, 자색 등 섹시한 톤을 속옷 제조 중 디자인에서도 마찬가지로 디자인에 따라 스타일링을 더해 디자이너들은 가슴 아래 스트랩 등 위치에 겔 패딩을 늘릴 수 있으며, 끌어올리는 효과를 높이고 여성의 타이트윗도리를 위해 전문적으로 조성할 수 있는 속옷 디자인으로 무변 컵 꼭대기에 더욱 매끄러미한 어깨끈을 더했다. 이 디자인의 아이디어는 눈에 띄는 섹시함을 추구한다.

뿐만 아니라 빅토리아의 비밀은 여성고객을 움직일 수 있는 미세한 부분이다. 가슴 내부 디자인이 초연한 거품 안감에 가슴형 자연을 주는 동시에 가슴 내부는 가슴형에 따라 기억을 형성하고, 사용자도 자연스럽게 양심의 정제 효과를 누릴 수 있다.

제품 업데이트 에 대한 회사 는 디자이너 에게 매년 새로운 웨딩코트 스타일 을 개발 해 패션 에 맞게 자리 잡 고 있다.

이번 이미지를 재소해 보니 수줍음과 보수적인 우아한 이미지도 점점 사라지고 빅토리아의 비밀도 로이앤드의 초심을 멀리했다.

고객군에 대한 정확한 정석 가운데, 그 나이는 15 ~60세 사이에 더욱 아름답고 섹시한 여성이 그들의 주요 소비층이 되기를 바란다.

빅토리아의 비밀은 꾸준히 성숙한 시장 노선을 고수하고 있다. 사실 데이터를 연구하는 중 15세 전 소녀도 속옷 구입에 필요한 수요가 있지만, 디자인과 디자인에 대한 다양화된 제품과 러블리한 디자인을 선호하는 것이 아니라 더욱 섹시한 디자인이 아니다. 물론 "젊은 소녀도 자신의 엄마와 같은 브랜드에서 옷을 구매하고 싶지 않다"고 말했다.

이에 따라 브랜드 손상을 피하기 위해 대학 여학생들을 겨냥한 핑크 시리즈 외에 젊은 소녀 시장에 대한 비토리아의 비밀은 언급되지 않았다.

이번 시장 정위 혁신 이후 빅토리아의 비밀도 급격히 확장되고, 10여 년 동안 북미에서 가장 큰 여성 속옷 소매상으로 성장했다.

사실 로yRaymond는 애초부터 평가 전략을 취했으며 지금까지 빅토리아의 비밀스러운 가슴옷 가격은 거의 30달러 이내였다.

그러나 LTD 그룹이 인수를 마친 후 대량 생산을 이용해 원가를 낮추고 연쇄경영과 다루터판매 증가 매출을 채택해 2011년 빅토리아의 비밀은 연간 50억 달러의 총매출을 실현했다.

브랜드 이미지

빅토리아의 비밀이 두각을 처음 드러낸 20세기 80년대 미국 시장에는 Frederick 'sofHollywood, 샐라리 등 여성 내의에 전념한 브랜드, 당시 시장에서 속옷은 생리적인 옷차림으로 받아들여졌고, 빅토리아의 비밀은 속옷에 대한 정의와 약속과 약속이 바뀌고, 자기 이미지와 확대가 가장 효과적이다.

빅토리아의 비밀은 자신의 섹시 정위를 벗어나지 않고 전문점의 실내 디자인도 마찬가지다. 늘 사용하는 핑크색 벽지 장식이 부드러운 여성스러운 분위기를 연출하고 빅토리아의 비밀 전문점들은 5년간 다시 설계될 수 있지만, 그동안'여성 규방'의 이미지를 잃지 않는다.

광고에 대한 빅토리아의 비밀에도 불구하고 회사들은 매년 광고 비용이 6000만 달러 이상, 코스모폴리타, 인스타일, 글래머 등 미국 패션 잡지는 모두 콜라보레이션이다.

물론 가장 평범한 수단일 뿐 빅토리아의 비밀이 가장 주목받는 순간은 물론 매년 한때 속옷 쇼다.

1995년부터 매년 연말에 한 밤, 남자들은 군침이 흐르며 아름다운 슈퍼모델을 감상할 수 있다. 여자들도 최신형 속옷 제품을 볼 수 있다. 속옷은 이미 빅토리아의 비밀 디자인과 효율적인 광고 기계가 된다.

1999년 미국 슈퍼볼 경기는 남다른 것으로 보인다. 그 프로럭비 미식축구 중간휴식 때 빅토리아의 비밀 26명의 모델은 트랙 스퀘어 수장으로 이동하고, 그날 인터넷 생방송은 150만여 명이 온라인 시청, 초부하 네트워크 유량은 경기 생방송에 영향을 미쳤다.

2002년 이후 빅토리아의 비밀은 매년 미국 CBS 방송사와 단독 호흡을 맞춘다. 180개국에서 중계되고 페이스북과 유튜브에 동시 생중계된다.

해마다 한 차례 사건적인 마케팅이 있었고 빅토리아의 비밀은 전 세계에서 적어도 10억 명의 관객을 가졌다.

이처럼 효과를 이끌어온 슈퍼모델은 빅토리아의 비밀이 가장 현명한 투입이며, 천부적인 모델도 회사와 계약을 기꺼이 하며, GAP 모델을 놀라게 할 사람은 없지만 빅토리아의 비밀 ‘천사 ’들을 언급하면 모두 아름다움에 감탄한다.

빅토리아의 비밀T 대는 성공을 의미하는 듯, 미국 초모 Adriannalima, HeidiKlum, YyraBanks 등은 빅토리아의 비밀로 걸어 나온 톱모델이다.

하지만 빅토리아의 비밀 선택 모델은 모두 아름다운 전통적인 이미지에 관해 과장된 가슴이나 앤더슨리처럼 순수한 요염한 기질, 이 모델의'늘씬한 몸매'도 완벽한 여성 몸매로 여겨질 수 없다.

연간 속옷 쇼의 관중인 가운데 6성도는 여성이다. 이런 미에 대한 정의는 무의식적 의식으로 식입된 이들의 의식에도 글로벌 여성의 내재미학에 영향을 미친다.

반면 속옷 쇼는 슈퍼모델의 아름다움과 빅토리아의 비밀스러운 속옷과 연결돼 빅토리아의 비밀도 아름답고 섹시한 화신이다.

이들은 "빅토리아의 비밀을 입으면 자신감을 높이고 더 아름답게 보일 수 있을 것 같다"고 믿는다.

평범한 가정여성을 T 대 위에서 걷는 아름다운 모델로 변신시킬 수 있다.

이미지가 만들어진 마케팅 수단은 빅토리아의 비밀에 아름다움과 섹시한 라벨을 붙였고, 속옷의 아름다움의 효능도 소비자들에게 받아들여졌고, 정의미의 비밀도 이에 따라 대량의 업종이윤을 얻었다.

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다중 채널 판매

빅토리아의 비밀 판매 루트는 일반적으로 지상점과 인터넷 전자상거래의 조합이 아니라 디렉터리로 직선된 다루터의 모드를 늘리고, 이 세 가지 다른 판매 루트도 속옷의 제품의 특성과 일치한다.

전문점

가장 전통적인 루트는 여성들이 구매하는 것은 일반적으로 전문점에서 입어 디자인과 사이즈를 확인하는 것을 선호한다.

하지만 빅토리아의 비밀개점 초에는 로yRaymnd는 남성들을 위해 카탈로그 직선 구매 방식을 세웠다. 그가 운영한 6년 중 빅토리아의 비밀 소매점은 매년 8기 정교한 제품 목록 수첩을 발포하고 고객은 점면비로 수령할 수 있으며, 회사도 일반 메일 디렉터리 시스템을 통해 고객에게 무료로 배포된다.

이로써 소비자들은 전화와 팩스 방식으로 상품을 주문하고 신용카드, 수표 또는 지불 방식을 이용하면 구매 과정을 완성할 수 있다.

당시 미국의 지불시스템은 이미 완벽한 상황에서 남성들은 속옷 가게에 들어가는 난감함을 면할 수 있어 구매가 매우 편리해 LTD 그룹에 인수된 후, 목록 메일도 계속 남아 있다.

1999년 이후 빅토리아의 비밀은 모든 제품 디렉터리 전자화를 시도하고, 소비자는 빅토리아의 비밀 공식 사이트에 로그인만 하면 이메일 주소를 기입하면 전자 제품 목록을 받을 수 있다.

또한 인쇄와 우송비용을 낮추기 위해 빅토리아의 비밀의 지질제품 목록은 2002년부터 요금을 받고, 실체점에서는 3.2달러의 가격으로 판매된다.

그럼에도 불구하고 미국이 매년 판매하는 디렉터리 총량은 3억 9000여권이 넘는다. 남미와 유럽 시장을 계산하면 이 숫자는 5억 원에 이른다.

빅토리아의 비밀은 미국 이외의 국가와 지역으로 덮여있는 만큼 해외에서 전문점을 개설해 아직까지 중국에 오지 않았지만 인터넷 쇼핑 채널은 회사의 판매포인트가 됐다.

1998년 500만 달러에 가까운 B2C 온라인 판매 플랫폼을 건설한 이래 전 세계 소비자들은 어떤 제품도 구매할 수 있다.

2011년 빅토리아의 비밀은 인터넷 구매 채널 매출액은 16억 5000만 달러로 2006년부터 미국 온라인 소매 판매량에서 빅토리아의 비밀은 줄곧 30위권에 올랐다.

빅토리아의 비밀'360도'의 판매 루트는 소비자가 언제 어디서나 구매 수요를 만족시키고, 매년 한 번의 속옷 쇼 외에도 전면적인 판매 루트에서도'빅토리아의 비밀'이라는 이름도 알려져 있다.

LTD 그룹 고객관계 관리 부총재도 빌리플러 역시 "빅토리아의 비밀은 다루타에서 운영한 소비자 수가 단일 채널 구매보다 3 -5배 증가했다"고 말했다.

물론 여러 채널 관리도 빅토리아의 비밀에 도전을 많이 하고 있다. LTD 그룹 CEOLeslieWexner 는 “1998년 전까지 직함은 소매점 판매 억제 상태에 처해 왔다. 양자가 서로 상관하지 않는 시장 전략으로 두 경로의 매출액이 매우 멀다 ”고 인정했다.

또 인터넷 구매 가입 후 어떻게 세 가지 다른 경로에 제품을 부설하여 수익 최대화를 이룰 수 있다는 것도 회사의 최종적으로 해결해야 할 난제다.

속옷은 보통 수십 개의 다른 사이즈를 가지고 있으며, 한 치수에 따라 다양한 디자인과 색깔이 있으며, 불필요한 예산을 줄이기 위해 빅토리아의 비밀은 반드시 소비자들의 속옷의 지리와 채널 차이를 확정해야 한다.

따라서 2001년부터 회사에서는 고객 데이터베이스를 개발해 추적과 분석에 다른 경로를 분석하는 제품으로 판매한다.

반면 직원들은 전매점, 디렉토리나 인터넷 구매 데이터베이스 기록에 따라 다른 채널의 제품 분배를 결정해 2009년 데이터베이스에 따르면, 카탈로그 직함과 네트워크 구매는 이미 30%의 매출을 마쳤다.

물론 속옷은 치수에 가장 민감한 제품을 요구하는 타입이기 때문에 빅토리아의 비밀은 다양한 경로에서 적당한 사이즈의 속옷까지 구매할 수 있다는 것을 보장해야 한다. 따라서 회사 고객 연락부, 호출센터의 직원 노조는 고객 교체 등 각종 수요를 충족시켜 몸매가 달라진 소비자들에게 모델을 제공한다.

빅토리아의 비밀도 마찬가지다.

Pink 계열의 가슴 사이즈는 32AA -36D, 이 사이즈는 별 문제가 없을 것 같지만, 미국의 젊은 여성의 과중자가 늘어나고, 핑크의 사이즈 범위는 목표 고객들에게 더 이상 어울리지 않는다.

하지만 브랜드의 실수는 물론 젊은 여성들이 봤을 때 "빅토리아의 비밀을 채우는 것만이 이상적인 사이즈와 몸매다"고 했다. 속옷쇼의 긴 몸매는 물론 많은 여성들이 자신의 몸매에 초조해 보이지만, 핑크 시리즈의 판매량도 꾸준히 늘지 않았다.

빅토리아의 비밀은 가장 편한 것이 아닐 수도 있고, 가슴옷의 최대 모델도 40DDD지만 속옷 업계에서 빅토리아의 비밀은 미에 대한 가장 큰 다수의 여성을 사로잡았고, 그녀에 대한 인지를 바꾸었다.

독특한 위치의 시장운영 중 빅토리아의 비밀도 자신의 아름다움과 섹시를 경제력으로 전환해 지금껏 복제되지 않았다.