홈페이지 >

맥스키와 톰포즈의 자선 마케팅의 길

2011/12/2 15:30:00 24

‘ 사회적 책임 ’ ‘ 기업 공민 ’ 은 이미 변두리 말에서 일종의 주류 패션으로 변한 오늘날, 장기간 사회적 책임과 기업 경영 사이의 기업가들이 종종 이런 제창언에 흥미를 가진다: 좋은 장사를 통해 성공한다.이런 표현은 아름답지만, 환경 관련 업계에 종사하는 기업을 제외하고는 자신들을 위해 현신설법 외에 브레이크 맥스키(Blake Mycoskie)의 톰포즈(Toms Shoes)가 이런 경로의 가장 좋은 모델이 될 것이라고 과언했다.

맥스키는 타고난 창업자로, 그는 자신의 연속창업자와 ‘여행중독’을 묘사했다.맥스키는 일찍이 2학년 때 학교를 그만두고 대학생 서비스를 하고 나서 텔레비전의 리얼리티 쇼, 야외 광고 등에 발을 들여놓았다.2006년까지 그는 이미 5명의 순이익성 기업을 창설했다.이때 그는 돈을 버는 것 외에 의미있는 일을 할 때가 되었다고 생각했다.

학창시절 맥스키는 한 선배에게서 보며 다른 사람을 돕고 종교 신앙이나 인간의 자연적인 감정에 기반한 구사도 자신의 인생을 더욱 의미있게 하는 가장 좋은 경로였다.이 선배는 백수성가가 억만장자로 된 밥이다.대드만 (Bob Dedman) 은 현대회소의 선천을 연 미국 클럽의 창시자.세탁실 장사를 하고 있는 맥스키는 그에게 장사를 어떻게 하는지 가르쳐 줄 때, 그의 대답은 더 more you give, the more you live."많이 주는게 많을수록 더 많아진다"는 말은 맥스키의 마음속에 숨겨진 신념이 되고 있다.그렇다면 자본이 생겼으니, 기회는 어디에 있을까?

2006년 맥스키는 아르헨티나에 와서 말타기를 배우고 탱고를 뛰어 일부 지역 봉사에 참가했다.그곳에서 맥스키는 극단적인 빈곤으로 인해 많은 아이들이 신발을 신지 않고 오랫동안 맨발로 현지 이산화규소 과량의 토지에 걸쳐 각종 발질환을 앓고 있다는 것을 발견했다.그러자 맥스키는 신발을 신는 것이 바로 지금 가장 의미있는 일이다.그는 단지 수백 켤레의 신발을 기부하는 것이 아니라 장기적인 메커니즘을 세워 지속적으로 운영할 수 있기를 바란다.2006년 6월 맥스키는 캘리포리아 주 산모니카에서 톰포즈(Toms Shoes),'TOM'3개의 자모로'Tomorrow'를 통해'내일 신발을 위해'라는 의미를 담았다.앞서 창립한 순수 흑자회사와는 달리 톰 헝겊신 회사가 약속하고, 매회 톰 헝겊신 한 켤레를 팔면 세계 각지에서 필요한 아이를 기증할 것이다.이것은 바로 회사의 유명한 ‘ one for one ’ 모델이다.

아르헨티나 현지 전통 헝겊신'Alpargata'를 디자인한 Tom 헝겊, 병극은 심플한 디자인 아이디어, 신발과 신발은 모두 순수한 면포, 소프트 구두창, 미끄럼 방지 굽을 방지하는 것이 매우 가볍고 편한 신발을 사면 좋은 활용도 가능하다.이에 따라 출시되자 곧 미국 시장에서 폭넓은 반응을 불러일으켰다.맥스키는 첫 해에 신발 200켤레를 가지고 아르헨티나에 갔다가 10,000켤레를 가져간 것이었다. 일년에 100000켤레를 팔았다는 것이다.2007년 초까지 고객은 이미 미국을 뛰어넘어 세계 각지에서 온 주문서가 분주하게 쏟아져 왔다.

경험이 풍부한 연속창업자로서 맥스키는 마케팅에 능하다.2008년 4월 8일 맥스키는 맨발날 운동을 처음으로 제창하며 봉사자들에게 맨발로 걷고 빈곤군체가 신을 수 없는 느낌을 체험했다.이 운동의 응모는 특히 젊은이들의 광범위한 참여를 받았다.이후 매년 같은 시간에 세계 각지의 도시에는 수십만 명이 이 운동에 참여한다.한편, 회사에서는 ‘유랑한 여행’을 선보이며, 자원봉사자들이 미국 각 캠퍼스에서 브랜드 및 이념을 전파했다.사교 매체는 최근 몇 년 동안 성행하면서 톰 헝겊 신발의 전파를 위해 가장 효과적인 도구를 제공했다.현재 톰포즈는 페이스북의 계좌에 30만 명의 팬을 보유하고 있으며 트위터에 있는 추종자는 40만여 명에 이른다.2009년 톰버즈는 할리우드 대열에 많은 스타들의 광범위한 인기를 끌었다.지난 2010년 톰포즈는 이미 전 세계에서 500개가 넘는 점포를 갖고 있으며, 이 중 Whole Foods, Nordstrom 등 주류 소매상 채널을 포함해 100여만 켤레의 신발을 팔았다는 뜻이다.현재 그 기부 범위는 28개국에 복사되어 있으며 이 숫자는 계속 증가하고 있다.

물론 맥스키는 헝겊신 하나로 천하를 두루 누비기를 바라지 않고 풍부한 제품선은 당연한 선택이 될 것이다.더욱더 풍부한 신발을 선보이는 것 외에도 티셔츠, 액세서리, 카드 등의 제품을 선보이며 최근 제품은 선글라스.이런 다원화된 제품들은 회사의 지속적인 경영에 더 안정된 보증을 할 수 있을지 아직 알 수 없다.그리고 사회적 책임의식이 발달한 미국 시장의 성공은 다른 시장에서 완전히 복제될 수 있을지 의문이다.중국 시장에서는 타오바오 인터넷이 눈에 띄는 ‘원서’ ‘짝퉁’ 슈즈를 보면 중국 시장에 대한 운명에 의혹이 생긴다.물론 타오바오에서 규모의 가짜 상품을 형성할 수 있다는 것 자체가 그 브랜드가 상당한 성공을 거두었다는 것이다.

응답자가 운집하더라도 모두가 톰 헝겊 신발의 예쁜 패턴에 찬성하는 것은 아니다.비평가들은 자선, 44달러를 들여 기본적인 Tom 헝겊 신발을 사고 회사를 위해 신발 한 켤레를 기부하는 데 20달러를 쓰지 않고 자선단체에 직접 기부한 20여 달러를 기부했다.그리고 "신발이 없는 것은 가난한 사람들이 직면한 유일한 혹은 가장 큰 어려움이 아니다"고 자선적으로 말하자면 "one for one"는 완벽한 모델이 아니다.한편 탐포화는 일부 노동자 권리가 아직 제대로 보장되지 않은 지역 (에티오피아 중국) 이 설립된 공장도 미국인들의 민감한 피땀공장에서 벗어나기 어렵다고 비판했다.

순자선의 입장에서 이러한 비판은 일리가 없는 것이 아니지만, 두 가지 요소는 우리가 다 밝혀야 한다.우선 맥스키는 톰 헝겊 신발이 비영리적인 자선조직이었고, 처음부터 끝까지 그의 회사의 위치는'영리성 조직'이라고 정확하게 말했다. "지속적인 행선력이 있는 영리성 조직"이라고 말했다.맥스키는 "Tom 신발이 기업가들에게 돈을 벌고 세상의 좋은 일을 하는 것은 아니다"고 말했다.나는 의식자본주의가 전 세계에서 창조자들에게 가능한 비즈니스 모델이고 기업가들은 모두 인간대사가 될 수 있다는 것을 증명하고 싶다.

그 다음으로 소비자에게 ‘ 행선 반대 ’ 와 ‘ 행선 ’ 을 즐겨 하는 것은 두 가지다. 톰 헝겊신이 자극하는 것은 바로 ‘ 행선 ’ 이다.사실상 이 회사 직원과 인턴생 85%가 회사 고객이었는데, 이 모델은 사람들을 위해 헌신할 수 있는 매력이 있다는 뜻이다.왜 이런 매력이 있을까? 정답은 젊은 고객이 말하는 것 같다. "나는 Tom 헝겊 신발을 사고 싶다. 나는 이거 멋있다."

확실히 많은 젊은이들에게 톰 헝겊 신발의 심플한 디자인은 면포나 린넨 소재, 편안한 창, 순전히 신발을 한 켤레의 원소로, 이 신발을 신으면 행선의 꼬리표가 될 때 더욱 쿨해졌다.