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업무원이 제시한 후 어떻게 고객을 추궁합니까?

2010/11/10 11:41:00 164

고객의 가격 조회 후 고객을 따라오는 것은 필수적인 절차이다.한 편의 문장을 위층에 추천하다.도움이 되기를 바랍니다.장사가 잘 되기를 빕니다.

내 오랜 경험에 따르면 첫 방문에서 장사를 할 수 있는 비율은 5% 에 불과하다.매출 중 가장 중요한 업무로 진입하는 것이다.물론, 영원한 비즈니스를 하지 않는 잠재고객도 5%를 차지한다. 이는 우수한 판매원이 필요하다. 일상 업무에서 끊임없이 따라오는 방법과 기교를 파악하고, 잠재적 고객자원을 쌓아 판매할수록 큰 결과다.

판매원 친구들은 첫 예약과 첫 번째 방문 기초에 기초를 세워야 한다는 것을 꼭 알아야 한다.첫 판단은 없었고, 진입 과정에서 빨리 성적을 거두기 힘들었다.많은 판매원들도 부지런하고 매일 고객을 방문하고 매일 고객에게 전화를 걸지만, 항상 정확한 고객 정보와 상황을 얻지 못하고, 결과적으로 정확한 판단을 하지 못했고, 다른 상황에 따라 따라 진입할 수도 있다.계약을 자발적으로 요구하는 것은 고객에게 명확한 태도를 주어 필요한 고객을 한 번에 계약할 수 있고 계약할 수 없는 고객도 찾아서 거절해야 한다.많은 판매원들이 거절을 두려워 고객에게 계약을 요청하지 못했는데, 계약을 할 수 있는 계약서를 작성하지 못했고, 문을 내거나 전화를 내려놓거나, 이 고객은 도대체 자신의 제품이 필요할 필요가 없다는 것을 몰랐다.작은 예를 들어 인터넷전화를 판매하는 여직원이 한 개월간 무역통과 나를 통해 한 달 넘게 이야기를 나눠 보았지만, 내가 그녀의 제품을 알게되었지만, 단도직입적이지 않은 나에게 그녀의 제품을 제시한 결과에 그녀의 회사의 새로운 남자 업무원이 처음으로 나를 도와 한 부를 사달라고 했고, 한 달에 얼마를 절약할 수 있는지 명확히 알려 주었다.결과적으로 여직원과 남자 업무원이 함께 우리 회사로 왔고, 나는 상품을 보고 설치했다.이후 여무원은 황총씨와 한 달 동안 연락해 주지 않았는데, 왜 나한테 약속했냐고? 난 네가 나에게 제품을 팔겠다고 말하지 않았는데, 난 네가 그냥 나하고 얘기하는 줄 알았는데! 이 예를 통해 내가 판매하고 싶은 것은 간단하다. 고객이 왜 제품은 왜 필요 없어? 그 이유는 뭘까? 그런 방법으로 고객을 설득해 달라고 설득했다.이것이 바로 네가 따라오는 방안의 근거이다.

나는 종종 다른 고객 상황에 따라 세 종류로 나뉘어 1.2. 전환성 따라가기.3. 장원성 따라가기.이 문장은 내가 말한 후 두 가지만 따라간다. 첫번째는 이미 장사를 이루고 있는 것이기 때문에, 나는 앞으로의 글에서 전문적으로 강의할 것이다.두 번째 전환 변성 따라오는 것은 예약이나 방문을 통해 협력을 이뤄낼 수 있다는 것을 알고 있는 일종의 선진 방법이다.세 번째 장원성 따라오는 것은 단기간 내에 협력하기가 어려운 선진 방법이다.

전환 변성이란 고객의 태도에 따라 결정된다.상황이 이하 몇 가지 있다

1. 고객은 제품에 관심이 많고, 이런 제품도 필요합니다. 다만 맞아요.가격또 다른 의견이 있다.이런 것을 겨냥하다고객당신의 제품의 가격을 모으는 것이 가장 좋습니다. 본인의 제품 원가를 수집하여 고객에게 계산하여 당신의 제품의 가격에 대한 인정을 얻는 것이 좋습니다.합의를 달성하기 위해 원래의 제시가격의 기초 위에서 다소 하락할 수 있다.

2. 고객은 제품에 관심이 많으며 제품 구입을 원합니다. 하지만 일시적인 자금 문제로 구매할 수 없기 때문에 이런 클라이언트와 잘 조화시켜야 합니다. 함께 시간표를 작성해서 당신의 제품 비용을 예산에 들여보내도록 합니다.물론 이런 고객들은 직접 자신이 돈이 없다고 말하지 않으니, 너는 스스로 판단하는 것을 배워야 한다.많은 판매원들이 이 같은 고객을 따라오지 않을 것이며, 따라갈 때 고객들은 이미 다른 집을 구입했다.나의 방법은 고객이 믿을 수 있으면 먼저 상품을 주고 시간을 약속하는 것이다.

3. 고객이 당신의 제품에 대해 아직 깊이 이해하지 못하고 태도가 애매한데 사면 안 된다.이런 종류의 고객에게 가능한 한 자신의 제품의 간단명료함을 알기 위해 제품은 고객에게 좋은 수량화를 가져 고객의 구매욕을 자극해야 한다.고객은 종종 당신의 제품이 그의 회사에 어떤 실혜를 가져다 줄 수 있습니다.

장원성 진입이란 고객이 당신의 제품을 사용하지 않으거나 같은 제품을 구매하고 있습니다.이런 고객들은 당신이 적극적으로 따라다니기 때문에 당신의 상품이나 당신과 합작할 것입니다.이런 클라이언트에 대해서는 포기하지 않는 것이 아닐까? 실천증명서는 이런 종류의 고객들이 대바이어에 나타날 수 있지만, 네가 너무 타이트한 것은 오히려 반감을 일으킨다.가장 좋은 방법은 그와 성심성의껏 친구를 하는 것이다.주말의 따뜻한 문자, 설날 축하 엽서 한 장, 생일 작은 생일 선물.네가 꾸준히 지탱하기만 한다면, 이런 고객들은 너에게 놀라움을 가져다 줄 것이다.

위에서 간단히 따라오는 방법을 소개하였는데, 상세하지 못할 수도 있습니다.괜찮다판매많은 방법들은 또 네가 변통하는 것을 배워야 하고, 또한 네 자신에게 일정한 이해성을 가져야 하며, 자신의 경험을 끊임없이 총결해야 한다.일반삼으로 무사독이 판매의 최고경이다.