店舗運営の合理的な調整はどのように行いますか?
一、昇格する客流量
店舗がオープンした後、顧客の流動量の変化はコントロールできると制御できない二つの要素に分けられ、制御できない要素はお店の所在地、天気と市場の大きな環境を含む。通常の検査方法は週末と週末の同じ時間帯のトラフィックをストップウォッチで集計し、顧客の流れを描き出し、客流のピークと低谷期を確定し、客流の変化の真実な根拠を探し出し、コントロールできる範囲で店舗運営戦略を立てる。
客数の減少の解決方法は、一般的に店舗周辺の普及と広告をめぐって客流を高めることである。例えば興苑路ウォルマート紅谷店はウォルマート1階の入り口の向こうにあり、デパート全体の人気が弱いです。店の入り口に大型LED電子広告のスクリーンを設置することで、最新映画のオフショットが途切れることなく放送され、デパートと協力して店の向かいの階段のカーブで無料シュート機を3台買うなどして客の流れを向上させ、デパート全体の店舗販売の第一位を獲得しました。
客の流量を上げる方法はまたあります。1、異業種連盟を展開し、プレゼント、割引、付加サービスなどで、ターゲット顧客を店に誘致する2、VIPの紹介3、新VIPの開発4、VIPの分類を推進し、ターゲットとするPatty、講座などを開催します。これはVIPの身近な利益に関わる6、VIPの新作鑑賞で、会員以外は7、団体購入を受け付けません。
二、レベルアップ入店量
消費者の街を歩くには二つの道があります。一つは目を持って歩くこと、もう一つは目的のある歩くことです。
第一に、主にショーウインドー、ウォーターフロントに季節、季節に応じた陳列と配置を行い、店舗の照明と色の組み合わせを適応的に調整する。ショーウインドーと流水台の陳列と配置は、季節によって、商品の上下市の計画に合わせて、大きい色のブロックのテーマを配置して陳列します。もう一つは当日の温度管理です。当日の気温変化によって、ショーウインドーと流水台の製品の陈列を調整します。
第二は異業種の協力、付加価値サービスなどのマーケティング手段を通じて消費者の積極的な入店を誘致することです。前に述べたように、興苑路ウォルマート紅谷店の無料シュート機の例は、紅谷VIP会員のほか、当日のウォルマートの買い物客がレシートで入店して3つのシュートゲームの貨幣を受け取ったら無料でシュートゲームに参加でき、店舗の入店量を効果的に向上させます。また、水道・電気ガス料金、バスカードのチャージなどの付加価値サービスを提供しています。店舗の入店量を効果的に高めました。
三、昇格する試着率
異なった消費者は異なった性格、情緒と習慣がありますが、どのタイプであれ、消費者が店に入ってから製品を試用するのは主に2時で、一つは製品、二つは店員のサービスです。だから試用率を上げるポイントは消費者の特徴によって合理的に陳列し、社員のサービス技術を規範化することです。
消費者が店に入った後の歩くルートは店内の空間、光源と色の影響を受けています。大部分の場合はまず流水台に注意して、それから右側に歩いて、右側の製品に注意します。販売台に陳列されている商品の価格とデザインは現地の消費者の多くの需要に適合しています。例えば、スーパーマーケットの密集区に陳列されている中、低価格の新商品や売れ行きの商品は、消費者が価格の高さを聞いて、全店の商品の価格が高いと推測しても、消費を支えられずに店を離れることはありません。高級百货店エリアに陳列されている中高級価格の新型とコンセプトモデルは大衆のために店を離れることはありません。これによって消費者を残して、店の時間を高めます。
同時に従業員のサービス技術を規範化して、ガイド的な流れと話術を使って、お客様の試用を助けます。例えば、顧客がベルトキャビネットの前に立って、好きなタイプがあるかどうかを聞かないでください。一つはありません。50%の確率で選択します。お客様の服装によって、自動ボタンが好きかを聞いてください。
四、成約率を上げる
サッカーの試合で90分の一番重要なのは選手の協力のもとで普通の訓練レベルを臨場場に合わせて発揮して、相手の可能な動作を判断して、ランダムに生まれた臨場一足です。同じ店の成約率はコートの前の通りに相当します。テストもチームワークと個人の専門能力です。
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