速達の貴重品は価格を保証しましたか？半人前は気にしない

　　違う会社値段を表記する措置が大きく異なる

周さんはこの間タオバオで黒のレコード機を買いました。彼は店に出荷させる時、物品と同等の価格を保証しました。宅配便で手に入れた時、周さんは箱を開けて検査しました。防塵カバーが壊れていて、回転盤のモーターも正常に作動しないことに気づきました。幸いにも、事前に価格保証の措置をして、運送を引き受けた速達会社は積極的に処理しています。彼が買い物記録のスクリーンショットを見せた後、周さんは無事に賠償をもらいました。この賠償は周さんにとても満足させます。「商品の価値の千分の五の保険料によって、四十元未満の保険価格で買う価値があります。」

周さんです。以上のように終わりました。賠償処理その後、彼は宝を洗って木箱を買いました。気に入らないので返品したいです。宅配便で送ります。今回、彼はもう一つの速達を選びましたが、物流の言い方と価格保証の政策は彼を憂鬱にさせました。周さんによると、この速達会社は物品に対して価格を保証する規定は、物品価値の3%の保険料を徴収し、しかも、「紛失だけは保証します。壊れないようにします。」運送中に破損しました。保険があっても弁償しません。前の速達会社より何倍も高い保険料を取っていますが、どうしてまだ壊れていませんか？

荷物は速達で運送します。会社によって保険料の基準が違っています。なぜ待遇がそんなに悪いですか？

　　半分以上の人が「壊れても大したことはない」と言っています。

今回のアンケートでは、有効なアンケートを70件回収しました。女性50人、男性20人です。

回答者の半数近くが「党を切り刻むタイプです。買い物好きです」と答え、40人が自分の宅配便の貴重品や壊れやすいものを買う時の価格を保証すると答えました。2人の回答者だけが物品の損傷についてよく選択していますが、40人はたまにあると答えています。しかし、宅配便会社は配送の過程で、破損品の処理がちょっと受け入れにくいです。34人の読者（48.57%）は宅配便の手配者を選んで、「置いて行って、検品の機会を与えない」、「無視しない」、「何度もクレームをしてから賠償します」、全部で26位（37.14%）を占めています。「適時に処理します」は14.29%だけです。

「物品は価値によって価格を保証した後、破損や紛失に遭ったら、速達会社はどう処理すれば合理的ですか？56人の読者（80%）は速達会社は「物品価値によって弁償すべきです（タオバオやショッピング領収書などを根拠にして）」と考えています。保険のないものについては、62人の読者（88.57%）が速達会社は「物品価値に応じて比例して賠償すべきだ」または「全額賠償」すべきだと考えています。8人（11.42%）の読者が、値段を守らないと「賠償できない」と答えています。

　　受託物品をはっきり書くと、権利擁護に便利です。

浙江澤商弁護士事務所の姚豊満氏によると、速達会社の送り状の免責条項は我が国に属している。契約法規定された書式条項は、契約法第40条の規定により、書式条項を提供する側はその責任を免除し、相手の責任を強め、相手の主要な権利を排除する書式条項は無効となります。

姚豊満氏によると、速達会社は物流過程で消費者が託送した物品の損傷や紛失を引き起こし、これに対して賠償することは速達会社の重大な義務であり、消費者のクレームは消費者の主要な権利である。彼は、速達は値段を保証するかどうかは、賠償できるかどうかの必要条件ではないと考えています。保険は速達会社が速達契約の義務を完全に履行できない時の賠償方法です。消費者と速達会社の双方が託送の合意に達した時に約束した違約条項に相当します。姚豊満は消費者に対して、速達状を書く時、託送品の欄に託送した物品を詳しく説明して、権利を維持するために必要です。

現在は統一的に明確な基準がないという弁護士もいますが、現在の速達会社の自制契約は免責条項に相当しています。一定の法的効力がありますが、消費者の損失を減らすという観点からは、リスクを消費者に転嫁するだけではなく、賠償上限の基準を適切に引き上げてこそ、より人間的になると思います。しかし、必要でないトラブルを避けるために、消費者には、宅配便の貴重品や壊れやすいものを選ぶことを勧めています。