マンデラについて指導者になる方法を学ぶ

チーム管理：プロセスと結果のどちらが重要か

結果を管理するにしても、過程を管理するにしても、重要なのは人を結果や行動目標の完成状況に基づいて毎日、毎週、毎月最高の25%と最悪の25%に分けて、それから的確に3つのことをする：奨励、表彰が最高の、助け、批判、懲罰が最も悪い、最高の25%の優秀な従業員のやり方をまとめ、残りの75%の人にやり方をコピーします。私たちが日々この管理サイクルを真剣に完成すれば、すべての人とすべてのチームの業績は迅速かつ持続的に向上します。