伝統靴企業が電子商取引に進出するのは遅くない。

　　オンラインで買う中国で盛んになったのもわずか五年ぐらいの時間です。しかし、その作ったデータ神話は多くの人を驚かせました。無限の可能性に満ちた新しい分野に、多くの伝統企業がうごめく。伝統企業はどうやってスタートしますか？電子商取引？

近日、泉州で開催された靴産業電子商取引サミットでは、百麗電子商取引会社の副社長の謝雲立さん、安らかに踏みつける販売総監督の林暁斐、特歩電子商取引センターの常務販売副総鐘涛、鴻星爾克電子商取引責任者の曾民、奥康電子商取引責任者の陳祥武、李寧電子商取引マネージャーの馮晔など国内の有名靴企業の電子商取引担当者はこの問題について討論しました。

現状

日の販売はすでに1000万元を突破しました。

2008年百麗は電子商取引プロジェクトをスタートさせ、国内の靴業ブランドの電子商取引の発展の序幕を開けました。その後、国内の多くの靴ブランドが次々と試水電子商取引を行い、超常のスピードで急速に発展しています。

「実は私たちも電気屋さんです。」謝雲立戯称紹介によると、百麗は2008年1月から正式に研究し、電子商取引を考えています。調査を通じて、ネット上には多くの偽物があることを発見しました。半年後、百麗は電子商取引の試運転を開始することを決めました。2009年百麗第一版の淘秀ネットオンラインでは、当時のデータ導入はまだ人工的で、2009年11月には突破的な成長が現れ、日売上は100万元を突破した。2010年8月第二版の淘秀ネットオンラインで、2010年のシングルデーの販売は1000万元を突破しました。

安踏は2010年2月に電子商取引の試運転を開始し、現在は安踏グループ傘下の安踏と斐楽の2つのブランドがすでにオンラインになり、1年余りの運営を通じて、すでに1億元の売上高を突破しました。安踏は専門的に電子商取引会社を設立し、数十人のチームが運営しています。ブランド、商品、バックグラウンドサポートなどの部門があり、オンラインの商品は独立した企画、デザインがあり、バックグラウンドはIT、物流、カスタマーサービスのコントロールを含む。

特歩電子商取引プラットフォームのオンラインはもう一年になりました。特歩の電子商取引部門は創業初期の18人から現在の70人以上に発展しました。前の段階は6つの倉庫しかないです。4つのカスタマーサービス、そして8人は何でもします。鐘涛は前段階の分業は詳しくないと言っていますが、機能の増加に伴って、組織構造も徐々に改善されています。「まずチャネルの牽引であり、第一部はチャネル部であり、商品部であり、商品のマッチングが終わったらどうやって販売するか、市場部になりました。市場部は運営支援部門であり、次に企画部であり、その後は貯蔵運輸とカスタマーサービスです。」

鴻星爾克は2009年末に電子商取引を始めます。曽民によると、プロジェクトチームとして発足したばかりで、各部門から人員を選抜して編成し、現在は30人以上のチームに発展しています。プロジェクトチームの前期はまず企業得意の商品管理、ルート開拓から切り込み、次第に他のプレートに広がっていきます。しかし、現在は撮影平面のような処理、物流出荷、注文処理などのプレートは外注として採用されています。

奥康は2006年から電子商取引に参入し、2010年11月に独立事業部を設立して運営を開始し、注文した2300本以上の売り上げを記録し、業界で大きな揺れを呼んでいることがわかった。オーコン電子商取引事業部は行政総合、購買、VIビジョン設計、運営部などの部門を含みます。運営部はブランド別に5つの支店に分かれています。

李寧は電子商取引に入ってから4年ぐらい経ちました。単独事業部から現在の独立子会社に発展しました。李寧が成立し始めた時は3人しかいませんでした。今は60人ぐらいです。前期は多くのインターネットの人材が参加しましたが、発展の過程でグループまたはオフラインの業務部門から人材を募集しています。馮晔の紹介によると、子会社の主な部門は業務と市場で、主にすべての店舗のルートの日常業務と市場活動の企画を担当しています。製品部門は集団レベルの商品の仕入れ、設計及び工場の疎通を担当しています。

　衝突

解決過程で戦略が必要です。

現在、伝統的な企業の発展は電子商取引の良い例がないですが、企業は自分の特徴によってどうやって自分の電子商取引の発展をスタートさせ、推進する過程で、さまざまな音と衝突に直面して、企業はどう向き合うべきですか？

オンラインとオフラインの衝突問題はすべての伝統的な企業が前期に電子商取引を発展させる際に直面する問題です。百麗線上で販売されている製品の80%は自己開発を主として、特にネットユーザーのニーズに対して開発されています。「多くの伝統的なエレクトビジネスは既存の在庫をネットで売っています。伝統的なルートがよくなりました。電気商はご飯を食べなくなりました。商品があまり売れないからです。電気商チームは何人を配合していますか？この変化にどう対応すればいいですか？永遠に中途半端な状態です。だから、私たちの考えは根本的にみんなが言っている衝突問題を解決しました。私たちは正面をよく発揮して、マイナスの基本を回避しました。謝雲立説

また、価格戦略においても、百麗は線下の衝突をよく避けました。私たちは2つの原則があります。伝統的なルートと電子商取引のコスト差は20%ぐらいで、この20%のコストを消費者に譲っています。伝統的な店舗と同じ製品で、伝統的なルートの価格より30-50元低いです。これは店舗の販売サービスに基づいています。

「数年前に選択問題をするなら、やるかやらないか？2010年になったらもう選ばなくてもいいです。みんな声が合って必ずやります。」林暁斐さんによると、現在直面している抵抗力は比較的小さいです。この時、安踏さんは資源がどのように統合され、どのようなステップで行くかにもっと注目しています。今は10年計画をする時に、すでに電子商取引を重要な成長点として研究しています。将来の電子商取引の発展における困難について、あるいは資源に合致するように努力しています。

　発展する

まず計画を立てて実行します。

鐘涛氏によると、特歩は電子商取引の発展に三年間の計画を立て、彼はイメージ的に三つの段階にまとめられた。第一個独立団、第二保安団、第三は文工団である。「独立団は私たちだけの放火を許可しています。すべての資金を集中して投入して、オフラインのルールは私達が決めます。第二の保安団は、我々がオンライン販売業者の重点区域のために護衛を行い、我々の経験を正確に迅速に彼らに伝え、時間とコストの浪費を避けるようにします。第三の文工団は、第二年目に全体の保安年の護衛の下で、物流システムを一定の程度の認可を得たら、第三年目に急速に展開し、オンラインラインの下での統合を達成します。電子商取引は審判として、広告の投入、ブランドの総合利用は文工団と呼ばれています。彼は、特歩は今の独立団の段階を過ぎました。保安団はまだ始まったばかりで、文工団の段階に入っていません。

鴻星爾克の電子商取引の過程で、曽民は簡単にそれを「三歩歩行」と要約しました。前向きに見て、左に曲がって、歩き始めました。まず上司の思想を変えて、前の段階で高層と疎通して、いくつかの成功した判例を通して彼らを触発します。第二歩はどうすればいいですか？鴻星爾克はプロジェクトの駆動の方式をとります。曽民氏は、eコマースプロジェクトを推進する過程で、内部と代理店からの抵抗もあったが、協調コミュニケーションの下で、基本的には解消できると述べた。

オーコンの電子商取引事業部の設立当初も同様に多くの疑問を受けていました。インターネットで販売促進を行うと、ライン下の販売部門はライン下の価格体系を乱すと判断します。陳祥武氏は、まず指導者の支持を得て、指導者の協調を通じて、彼らの観念を変えて、共通の解決案を探します。馮晔さんは、違う音があるのは当たり前です。会社が大きくなったら、一つの決定であれば、違った音があります。「私たち自身の立場からいうと、似たような問題はすべて高層に知らせることであり、第一は長期的には本来の業務の利益に影響を与えない。第二は収入を増やす部分の収入を持ってきた。この二つの点に当てはまるなら、ほとんどの問題は解決できる」{pageubreak}

【専門家論道】

■要約

先日、中国の服装業界は「ブランド力の構築」をテーマに、服装、ブランド研究、新メディア、芸術など多くの業界の専門家が一堂に会し、中国の服装ブランドを構築するために共同で知恵を出し合うようになりました。朝刊記者はその中のすばらしい観点を取り上げて，読者を楽しませる。

　感情が共鳴してこそ買うことができる。

■日本迅販売有限会社の会長兼CEOの柳井正

「世界に勝つには、未来に勝つには、ブランドを持ってブランドを確立しなければならない」日本迅販売有限公司の会長兼CEO、ユニクロの創始者である柳井正氏によると、顧客は商品を買う時に単に商品の性能機能を考えるのではなく、感情が共鳴する時に買うという。どの会社がどのような考えでどの商品を作って販売しているかは、私たちが検討する価値があります。

彼は優秀な人が経営する優秀な企業の傘下にある優秀な店舗で、優秀な販売員の手から優良な商品を購入し、すべての企業活動はブランドであると言います。従業員が正確に本当に良い商品を良い環境で販売できるかどうかは、非常に重要です。

「グローバル化を実現するには、まず私たちが誰であるかを明確にし、お客様はNo.1のところで買い物に行きたいです。一番いいお店で一番いい商品を買いたいです。その中から始めます。」柳井さんは例を挙げています。例えば日本の得意分野は繊維にあります。その後は挑戦と自己革新を続けてきました。これからは、経営は良い判断と徹底的な実行力を持って、会社の方針と商売の原理に従い、一年間でどうするかが一番重要です。10年後の目標と今日、今週、今月、本四半期、この半年はどのような仕事が必要ですか？

彼は、ユニクロブランドの成功は次のように考えています。第一は時代性と革新性であり、時代の発展の要求を引き継いで、お客様の潜在的な需要を創造しました。高品質と低価格の両方を実現しています。チェーン店という形で展開して、どこでも、どの店舗でもお客様は同じ商品、同じサービスを享受できます。

彼は、今多くの人がレジャー服の概念に対してこのような考えを抱いています。つまり、カジュアル服は若者に似合うもので、派手で安い服だけです。そうではないと思います。商品の流行モデルのデザインは、消費者が日常生活の中で快適さを享受できるようにする必要があります。特に老若男女が高品質の服を楽しむことができます。服そのものは個性を持たないで、服を着る人の組み合わせによって個性が現れます。

彼の紹介によると、ユニクロの発展段階は大体三つに分けられます。第一は単品基本モデル、主力商品、カラーサイズの充実です。この基礎から出発します。第二の段階は、自由な組み合わせ、ライフスタイル、ファッション、流行のスピード、スタイルの精度などを重視しています。第三段階はすべての人に向けて販売する概念です。この内容の開発と革新は、高い技術を持つ企業と共同で開発したいです。

　ブランド体験を合わせるとブランドの優位性があります。

■米国の全面ブランド管理巨匠、マーティン・ブラント

米国の全面的なブランド管理巨匠、マーティン・ブラント氏によると、アパレル業界では、ブランドはまず体験であり、例えば、製品サービス、店舗、ウェブサイト、サービス員、販売員など、すべてのものは消費者に体験をもたらし、これらの体験を加えてブランドに強い名声、優位性、または良い市場位置をもたらすことができるという。

彼はブランドは同時に内外の一致する完備性を必要として、ブランド自身にとって、市場に何もあげられません。実は消費者とメーカーが共同で作ったのです。この過程で、ブランドの目標はとても重要で、目標は実はお金を儲ける目的以外の目的を超えて、ブランドの意思決定、資源の配置、さらには革新を行うことを助けます。

　　ブランドは企業のあらゆる活動を意味します。

■中山大学国際マーケティング教授の盧泰宏さん

ブランドは企業のあらゆる活動を意味し、キーワードはすべてであり、特に企業の実行力を強調しています。いわゆる「すべて」とは、ブランドの建立は企業の一つまたは一部の支流ではなく、あるいはある部門のことです。それは企業のすべての活動であり、企業のあらゆる活動で向市場と消費者がブランドの内在する意味を表しています。ブランドの建設の中で、結局は長期の戦略ですか？それとも短期の効果ですか？一体花拳の刺繍のやり方を選択しますか？それとも最後に長期的に発展するブランドの道を選択しますか？少なくとも私達は今日このような共通認識を達成するべきです。

　　本当のブランドはこの種類の第一連想です。

■中山大学マーケティング学科の何雲准教授

ブランドはすべての企業に必要なのではないでしょうか？企業によって発展段階が異なりますが、各企業家自身の使命感、追求する企業価値などから見れば、必要ではなく、重要だと思います。ですから、今日の会議が終わってから、明日から広告をしたり、宣伝をしたりするわけではありません。今は多くのブランドと企業が業績を求めて、絶えずに新しいサブブランドを発展させていくというルートがあります。本当のブランドはあなたがあなたのこの種類の第一連想になることができるので、これは1本の更に困難な道で、すべての企業がすべて革新に行くのではありませんて、日本の1種の文化は改善と言って、私達にとって、更に重要なのはもとからある基礎の上でででで、どのように1歩ずつするのがもっと良いです。

　西の真似をして最後に強化したのは西洋ブランドです。

■有名なマーケティング専門家、管理コンサルティング専門家の包政

ブランドの概念は市場の需要をはっきりさせた後、一番いい技術手段を使って、できるだけこのような需要を実現します。中国は今更に多く西方のものをまねて、最後に強化するのは西方のブランドで、ただ私達は中国の芸術の達人を中国のデザイナーになることに優れて、工業のためにサービスして、貴族のためにサービスするのではありませんて、この時やっと本当の意義の上で中国の風格を形成することができて、中国のブランドはやっと建設するかもしれません。

　見栄を張らず媚びず自己陶酔しない

■台湾の有名作家、評論家の馬国光

ブランドにとっては、私たちが本来受けた制限を完全に忘れてしまうこともあります。もっと自信と優雅さを見せてくれるかもしれません。自信を持って、三不主义があります。一つは古い文化をささげないことです。古い祖先のものをいつまでも自慢してはいけません。二つ目は新しい风俗にこびないと、新しいものはいいとは限らないです。