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社員マナー規範

2010/12/8 11:19:00 65

従業員のマナー

第一条

スタッフ

必須

計器

端正「きりっと」

具体的な要求は:


1.髪の毛:社員の髪の毛は常に洗って清潔にしてください。男性社員の髪の毛は長すぎるべきではないです。


2.爪:爪は長すぎてはいけません。常に手入れに注意してください。

女性社員はマニキュアをする時はなるべく薄い色を使います。


3.胡子:ひげは長すぎてはいけません。よく手入れしてください。


4.口腔:清潔を保つために、出勤前にお酒を飲んだり食べたりしてはいけません。

異臭食品


5.女性社員の化粧は清潔で健康的なイメージを与えるべきで、化粧を濃くしてはいけません。香りの強い香水はよく使いません。


第二条職場の服装は清潔で便利で、装飾を追求しないこと。

具体的な要求は:


1.シャツ:どんな色でもシャツの襟と袖口は汚れてはいけません。


2.ネクタイ:外出前や人前に出る時は、ネクタイを締め、スーツやシャツの色に合うように注意しましょう。

ネクタイは汚れたり、破損したり、歪んだりしてはいけません。


3.靴は清潔に保つべきで、破損があれば直ちに修理しなければなりません。釘の付いた靴を履いてはいけません。


4.女性社員は服装の上品さを保つべきで、派手すぎないようにしてください。


5.社員はコートや派手な服装は避けるべきです。


第三条社内の社員は優雅な姿勢と動作を保つべきである。

具体的な要求は:


1.立ち姿:両足が地面について、つま先が約45度離れています。腰がまっすぐで、胸が自然に伸びて、首がまっすぐ伸びて、頭が小さくて下に下がります。あなたの顔がよく見えます。

両腕は自然で、肩を動かさないで、体の重心は両足の真ん中にあります。


お客様に会ったり、儀式に出席したり、目上の人の前で手を組んで胸に抱いてはいけません。


2.座った姿勢:座った後、できるだけきちんと座って、両足を平行に置いて、傲慢に前に伸ばしたり後ろに伸ばしたり、前を見下ろしたりしてはいけません。

椅子の位置を移動する時は、椅子を置くべきところに置いてから座ります。


3.社内で同僚に会ったら、頭を下げて挨拶する。


4.握手は普通の立ち姿で相手の目を見ます。

握手する時は背筋を伸ばし、腰をかがめず頭を下げ、気前よく熱情し、高ぶらず。

手を伸ばす時同性の間は先に地位の低いあるいは年が軽いべきで、異性の間は先に男性の方に手を差し伸べます。


5.部屋に入るときのマナー:部屋に入るときは、まずドアを軽くノックし、応答を聞いてから入る。

入ってから、手を返してドアを閉めます。力を入れて、乱暴してはいけません。

部屋に入ると、相手が話していますので、しばらく待ってください。途中で話をはさんではいけません。もし急用ができたら話を中断しても、機会を見てください。

そして、「すみません、お話中です」と言います。


6.物を手渡す時、書類などを手渡す時、正面、文字を相手の方向に手渡してあげます。万年筆のように、ペン先を自分に向けて、相手が続きやすいようにします。ナイフやはさみなどの利器については、自分に刃先を向けるべきです。


7.通路、廊下を歩く時は軽く歩く。


自分の会社でも、訪問した会社に対しても、通路や廊下を歩きながら大声で話したり、歌を歌ったり、口笛を吹いたりしてはいけません。

通路や廊下で上司や取引先に会ったら、譲り合いをして、先を争ってはいけません。

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