Bai Sheng Yan Jiu Yuan Li Fang Xiang: Multi - Channel Disposition Of You Yi Ku

Dans la planification de la fonction de la structure à canaux multiples, il y a un très bon exemple est

Le mode de O2O.

Yueku est sur le marché chinois depuis septembre 2002, plus que HM et Zara.

Pour quelques années plus tôt, la commercialisation des modes de gestion de type plat à l'étranger d'un début de fonctionnement sur le marché chinois utilise également ces dernières années, mais la performance médiocre dans le marché chinois.

Cependant, ces dernières années, après la construction de l 'o2o, les vestiaires se sont montrés impressionnants, ce qui a permis à presque tous de discuter de l' o2o.

D 'après la configuration o2o de la Banque de vêtements, il vaut vraiment la peine d' apprendre de nos entreprises traditionnelles.

UNIQLO été convaincu que l'entité de canaux (boutique) pour les consommateurs d'une grande valeur, le rôle principal O2O est de fournir un service de ligne stocke, sous la ligne de magasins à augmenter les ventes, et d'obtenir un effet de promotion de disponible, chaque paction peut être suivi.

Dès avril 2013, UNIQLO réalisé "disposition de multiples canaux de magasin le magasin phare + + + Lynx APP téléphone".

L 'ap de la Bibliothèque soutient les achats en ligne, le balayage de Code bidimensionnel, la distribution de coupons préférentiels et les demandes de magasins en ligne.

Dans la configuration multi - canal, les fonctions structurelles des différents canaux de la garniture sont claires.

Tout d'abord, le coupon app sur l'affichage de Code bidimensionnel, sont spécifiquement pour la conception de magasin, ne peut être utilisé que pour l'entité dans le balayage de magasin, réalisé à partir de app directement à vitesse de drainage de magasin, boutique UNIQLO au cours des dernières années, la Chine est bien supérieure à celle de la même marque, parce qu'ils croient que le magasin peut couvrir, de manière à fournir courses de plus de qualité d'expérience, peut apporter et de retenir plus de consommateurs.

Deuxièmement, dans le site interne d'électricité UNIQLO et APP, tous les flux de guidage de lynx tout magasin phare, toutes les ventes en ligne ne termine dans un magasin phare UNIQLO lynx, actuellement de vente en ligne représentant environ 6% de l'ensemble des ventes UNIQLO en Chine.

En 2013, elle a lancé son téléphone portable officiel UNIQLO \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \\ \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\pourle consommateur.

Le maillon commercial est en contact avec le chat céleste, et le consommateur peut faire des achats en guichet unique directement sur son portable.

Comme on peut le voir, la configuration o2o de la garniture est simple, directe et efficace.

Cependant, il est à noter que ce modèle n 'est pas à la portée de toutes les entreprises ou que la plupart des entreprises chinoises ne peuvent pas reproduire directement cette configuration o2o.

Il y a plusieurs causes, de la stratégie de marque, UNIQLO est la seule stratégie de marque, marque une forte, alors le résultat final de son flux de guidage relativement unique; à partir de produits, produits en ligne et hors de prix avec le paragraphe UNIQLO est homogène, et des produits de base principalement à UNIQLO l'Alinéa unique, riche SKU de passation de marchés, de faible coût et de manière simultanée de promotion et de gestion de clients très simplifié, le système de prix cohérente en ligne de gestion, de faible coût, de groupes de consommateurs, les groupes de consommateurs UNIQLO une distribution plus large, il pratique la disposition.

Mais il ressort de l 'exemple de l' opuscule que l 'élément clef de la construction des contacts Multi - canaux o2o est d' abord l 'entreprise de bien faire son travail interne, de bien positionner sa stratégie de marque, de bien planifier ses produits, de trouver sa propre population de consommateurs, tout en ayant Une bonne connaissance et une bonne compréhension de la structure fonctionnelle des différents canaux de planification en fonction de leurs caractéristiques.