Comment Faire Face Au Commerce Extérieur
Peu importe.Outlook Express, ou Foxmail pour l 'envoi et la réception du courrier, il est recommandé de créer un fichier de signature, c' est - à - dire une somme forfaitaire pour afficher le courrier officiel.
L 'utilisation d' un bon courrier électronique peut donner des résultats beaucoup plus simples que les "moyens de communication".
Tout d 'abord, le coût des communications par courrier électronique étant peu élevé, il n' est pas aussi facile, au stade de la mise en place du marché, d 'obtenir des clients qu' un téléphone ou un fax traditionnel.Deuxièmement, le courrier électronique et le libellé sont plus faciles à rapprocher des clients étrangers que les fax classiques.
Le courrier électronique lui - même peut fournir des informations.Si vous recevez un e - mail de votre client (A @ A A.Com), alors a a.Com pourrait être un site Web offrant des services de courrier électronique gratuits, mais plus probablement le site Web du client lui - même.Si c 'est le cas, consulter directement le site http: / / www.Aa.Com vous permet d' accéder directement aux informations de base des clients.À l 'inverse, à l' exception de AA.Com, les négociants étrangers préfèrent utiliser des informations, Bur, sales, etc.
En outre, le courrier électronique, étant donné qu 'il n' est pas limité dans sa forme, peut être facilement accessible en utilisant des abréviations ou des symboles communs à l 'Internet.Par exemple, remplacer le vieux Dear par Hi, et dire "sourire".Mais cela doit être fait après l 'établissement de contacts et l' adoption de plusieurs lettres, faute de quoi cela pourrait être contre - productif.
Tout ce travail repose sur le principe que le client a raison.E - mailAdresse
Le problème le plus fréquent dans le développement du courrier électronique est que les clients ne répondent pas.La lettre d 'exploitation est comme la mer de pierre.
Tout d 'abord, nous devons éliminer les pannes techniques pour savoir si nos clients peuvent recevoir notre courrier.La méthode la plus simple est de demander la lecture en retour lors de l 'envoi du courrier.Lorsque les logiciels Outlook Express et Foxmail envoient des courriels, le menu Outils comporte une rubrique "demande de retour à la lecture".Si le client répond par courrier électronique, cela signifie que l 'envoi se fait sans problème.En outre, si vous utilisez un e - mail sur le site Web, vous pouvez envoyer une lettre à votre propre courriel Hotmail pour voir si vous l 'avez bien reçue et, si cela n' est pas possible, contactez votre fournisseur de site Web pour obtenir des informations et vérifier les pannes.Dans le même temps, essayez d 'utiliser l' e - mail gratuit.
Assurez - vous qu 'il n' y a pas de panne technique, donc le client ne veut pas répondre.Faire face à cette « impasse sans retour » pourrait se faire par étapes:
D 'abord, restez en contact. Envoyez - en d' autres.Courrier électronique".Mais pas trop souvent, même les clients les plus désireux, la densité n 'est pas supérieure à une fois par semaine.Mais attention à ne pas répéter.Peut prendre la forme de "communiquer la dynamique de l 'entreprise", "échanger des informations sur l' industrie", "présenter de nouveaux produits", "annoncer les ajustements de prix" et ainsi de suite pour les clients d 'une sorte de "même si nous ne coopérons pas provisoirement, nous sommes disposés à vous fournir des informations sur l' industrie pour votre information".La plupart des commerçants internationaux sont naturellement disposés à obtenir davantage d 'informations sur le secteur, ce qui réduit au minimum le risque de réactions négatives de la part de nombreux envois.Bien sûr, pour bien faire, nous devons d 'habitude mieux comprendre la dynamique de l' industrie, d 'être un professionnel, afin d' obtenir l 'attention et le respect des clients.
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